| Nombre del mecanismo de participación ciudadana | Descripción del mecanismo de participación ciudadana | Tiene consejo consultivo | Enlace a consejo consultivo | Requisitos para participar | Propósito de la aplicación o implementación del mecanismo | Participantes y/o beneficiarios | Enlace a mayor información |
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| Cuenta Pública Participativa | La Cuenta Pública Participativa (CPP) de DIFROL, tiene como finalidad el diálogo, la respuesta y compromiso de DIFROL sobre la materia. La CPP llevada a cabo por DIFROL se ha establecido en una primera fase en modalidad virtual, a través de la página Web Institucional www.difrol.gov.cl. La CPP consta de tres procesos: Información Institucional, Diálogo y Planteamiento ciudadano y Respuesta Pública. Información Institucional: Del quehacer del Servicio. El informe de Cuenta Pública del Servicio tiene que contener la información relevante, ordenada y completa. Además deben estar presentes los datos, hechos, razones y fundamentos de las políticas y programas. La información debe difundirse a través de la Página Web Institucional y los participantes en diálogo de CPP deben conocerla con anticipación. Diálogo y Planteamiento Ciudadano: El diálogo ciudadano se lleva a cabo en un espacio virtual para que la ciudadanía haga llegar sus opiniones, preguntas o críticas sobre la gestión del Servicio. Respuesta Pública: De la autoridad a dichos planteamientos. La autoridad, debe responder a cada uno de ellos, en un plazo de 30 días, explica las razones, aclara dudas y recoge sugerencias. Si es necesario, puede comprometer soluciones o correcciones. Las respuestas se envían por mail y se suben a la Web del Servicio | No | No tiene | No tiene | Poner en práctica las orientaciones de la Presidenta de la República, en orden a que todas las autoridades públicas rindan cuenta de su gestión, con un lenguaje simple y en relación directa con la ciudadanía, de manera desconcentrada y con mecanismos claros para responder las consultas, todo lo cual se establece en el marco de la Agenda Pro Participación Ciudadana. | Todos los ciudadanos que ingresan al sitio www.difrol.gob.cl |
Año 2014
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| Consejo de la Sociedad Civil | Proceso de diálogo en función de las temáticas propias que detenta la Dirección Nacional de Fronteras y Límites del Estado. El Consejo es netamente consultivo. | No | No tiene | No tiene | Generar una instancia de información directa y de debate acerca de las politicas, servicios, programas o planes emanados desde DIFROL. | Las contrapartes pertinentes a las temáticas en cuestión. | DIFROL se rige por la Resolución 300 del 3 de febrero de 2015 del Ministerio de Relaciones Exteriores. |
| Consultas Ciudadanas | Dialogo de carácter interactivo con la ciudadanía, en base a materia de interés ciudadano en que se requerirá conocer la opinión de la ciudadanía, entre estos se encuentran: Comités de Integración y Frontera con los países vecinos, la integración física y los pasos fronterizos, y las expediciones con fines científicos, técnicos o de andinismo a cumbres fronterizas. | No | No tiene | No tiene requisitos para participar. | Conocer la opinión de las personas, de manera informada, pluralista y representativa. | Ciudadanía en General. | ver enlace |
| Sistema de Información | Información relevante sobre la Gestión Política y Administrativa de la Institución. | No | No tiene | No tiene requisitos para participar. | La Dirección Nacional de Fronteras y Límites del Estado, por medio de la respectiva autoridad competente, pondrá en conocimiento público aquella información pública relevante acerca de sus políticas, planes, programas, acciones y presupuestos, asegurando que ésta sea oportuna, completa, fidedigna, comprobable y ampliamente accesible para los ciudadanos. | Ciudadanía en General. | ver enlace |
| Acceso a la información relevante | La DIFROL pone en conocimiento público aquella información de carácter pública relevante, acerca de sus políticas, planes, programas y acciones, asegurando que esta sea oportuna, completa, fidedigna, actualizada, comprobable y ampliamente accesible para los ciudadanos. |
No | No tiene | No tiene requisitos para participar. | Que la ciudadanía participe, efectuar consultas y sugerencias a través de sus canales de atención de público (Presencial, Web y Telefónico) coordinados a través del Sistema Integral de Atención e Información Ciudadana (SIAC). Ley N° 20.285 de transparencia de la función pública y de acceso a la información de la Administración del Estado a través de: - Transparencia activa: www.minrel.gob.cl, en Banner denominado “Gobierno Transparente”, o en el link: http://www.difrol.cl/transparencia/solicitud_informacion.html - Transparencia pasiva: Sistema de Gestión de Solicitudes: http://oirs.difrol.cl/formulario-contacto-oirs/ y formulario de solicitud en papel en las OIRS del Ministerio de Relaciones Exteriores. |
Ciudadanía en General. |
